Política de reembolso
Cancelación de compra
Se entenderá que un comprador cancela la compra sí:
· devuelve el producto
· cancela la compra luego de que el producto fuera enviado
· GK podrá cobrar el uso del servicio de envíos
El vendedor deberá:
· aceptar la devolución del producto dentro de los 30 días a partir de su recepción por parte del comprador
· Procederá a la devolución monetaria a la tarjeta o cuenta correspondiente
Responsabilidades
Declaraciones generales
la persona usuaria es responsable de la veracidad de la información entregada a GK no siendo esta última ni otros terceros responsables si el envío no es admitido o la entrega fracasa debido a información falsa incorrecta o debido a falta de autorización de quién debía recibir el producto
La persona usuaria consciente de todos los datos necesarios para el uso de la herramienta de envíos sean recolectados y almacenados por GK quién podrá transmitirlos a los transportistas con el exclusivo fin de facilitar el servicio de envíos los transportistas no podrán recolectar los datos con otros fines sin el consentimiento de las personas usuarias.
GK No será responsable por retrasos o cancelaciones de servicio de envíos causados por fuerza mayor o caso fortuito se considera fuerza mayor o caso fortuito. Se Considera fuerza mayor o caso fortuito los eventos de la naturaleza o hechos humanos imprevisibles e inevitables fuera del control de GK y de los transportistas, que impiden cumplir total o parcialmente con sus obligaciones
Responsabilidades del comprador
El comprador es responsable mantendrá indemne a GK y a los transportistas en los siguientes casos:
1. entrega datos incorrectos para la entrega de los productos
2. no hay una persona disponible para recibir o retirar el producto
Responsabilidades de los transportistas
Si hay pérdidas o daños en los productos durante su traslado, por causa imputable a los transportistas, la persona usuaria podrá perseguir la responsabilidad y la reparación del perjuicio provocado directamente a los mismos.
Costos del servicio de envíos
Costos
GK informará a las personas usuarias los costos de servicio de envíos
El costo de servicio en el envío se mostrará por separado del valor del producto y deberá pagarse a través de paypal
Seguros
el servicio de envíos no incluye seguros si una persona usuaria quiere contratar seguros lo deberá de hacer por su cuenta
si una persona usuaria contrata seguros para los productos enviados a través del servicio de envíos debe pedir a su aseguradora que incluya una cláusula de renuncia de cualquier acción contra GK o los transportistas por pérdidas o daños a los productos asegurados y/o a terceros